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條款與細則

購物須知



當您下訂單時表示以詳細閱讀,以下須知,不能接受者請勿在本店下單,造成彼此困擾

下單前首先請確認,我們不接急單,多次催促者會拉黑名單,無法指定日期,當天到貨一定當天檢查包裝出貨

1.商品訂做追加到出貨一般5-14工作天,訂製款一個月以上的也有~(不含假日)(疫情期間航班減少到貨時間變長)
以上是保守估計時間(不接急單!!!)

(請勿催促,不看條款須知,一直催促態度不佳者,一律黑名單)
一般都會提早到,提早到我們一樣提早寄出
國外訂貨者,一律到齊寄出,如需提早收到請告知小幫手分開寄,運費另計)


為什麼需要工作天?因為韓國廠商也需要出貨的工作時間,國際物流和國內貨運,也會因為貨量和天氣影響而改變,所以沒辦法100%確定一定是那一天到,再來到貨的商品並不是原本就包裝好的,我們為了確保商品的狀態,必須一件一件仔細檢查過燙過🙏🏻才能包裝,才能出貨

如果檢查有瑕疵必須退回廠商重做,也有可能遇到廠商原料沒了,無法再製作的問題請見諒,會再退款給大家喔(退款限台灣,海外可使用退回購物金,如要國際匯款需自行負擔國際匯款手續費)



2.如入帳後商品一段時間未到齊,太太將會自貼運費,拆單幫你們先寄出已到貨的部分喔(不含假日!!!因為物流休息喲!!!限台灣)
疫情期間,因航班縮減,拆單日期改為15~25天,會視廠商出貨情形拆單,拆單也是照訂單順序,如當天訂單數較多,一定沒辦法當天就拆完,單數多的時候,需要分幾天才能拆單完畢,請同意者再下單



3.商品若非瑕疵,因個人因素退貨達,會列入黑名單,我們有權決定該帳號是否黑名單喲。

4.訂單成立後,無法更改內容取消,及退貨,再請包涵
(韓國斷貨非常快,為了讓大家提早收到,和避免斷貨,下單後都是馬上送單給韓國,加上韓國不會讓我們隨意退換,有任何數據上或款式上問題都可以先詢問後再下單喲)
取消等同棄單,一律黑名單本賣場為代購性質,沒有七天鑑賞期!


5.每一件商品,都會有小幫手一一檢查過後才包裝出貨,如果真的小幫手有疏忽,
請於收到貨後三天內通知我們,通知過後並於三天內寄回
在本店訂購商品請確保您填寫的MAIL可以順利查收信件,寄出時都會有MAIL通知,如果系統已經通知包裹寄出,超過30天後因為寄件編號也都無法查詢,有任何問題像是沒有收到包裹等等的問題請於30天內與本店聯絡,超過30天概不負責,另因系統設定問題已使用的購物金也無法退還。


6.請勿為了換貨惡意破壞
因為被騙了幾次,我們只好在工作室加裝攝影機,方便紀錄小幫手檢查的過程,正常瑕疵,和人為瑕疵很好分辨,請勿破壞商品



7.本賣場無法因個人因素退換貨,如擔心商品不符預期的朋友,請再三確認商品資訊顏色尺寸等等後,確保可以接受再下訂喲🙏🏻


8,電腦,手機,燈光不同出來的色澤顏色多少會有一些不同,對於商品有然任何疑問或對布料上問題,每個人定義不同,請詢問後再下訂,避免造成彼此問題,顏色都以實品為主喲


9.數據為人工測量,正負3公分為正常數據範圍


10.滿3300即可免運(限台灣)如要併單,
注意⚠️併單的部分,由於運費也含在發票稅裡頭另有系統手續費計算的問題,請匯款訂單顯示的完整金額(勿自行去除運費),隨貨退現金又經常有遺失的情況發生,目前併單退運費統一退為購物金
如果第一天的訂單與最後一天的訂單併單,要等後面的訂單到齊才會出貨,出貨順序會調整至第二張訂單的順序,請先理解再併單。
因為工作流程關係,跨月份訂單沒辦法併單
高訂款因為製作時間冗長,沒辦法併單

11.太太每月親自飛韓國挑選新款,韓國近年有很多廠商同時也都在中國設廠和開店,為了節省成本,只要中國有設廠的韓國廠商,一定都會以人工便宜的為主,布料和設計一樣都是韓國負責,所以並不會影響商品品質,反而是價格更優惠,我個人沒有產地迷思,因為好的東西不管他從哪裡出來,就是好的,如果對產地有堅持的朋友請勿下單 

12.毛料纖維類布品,建議可先下水過後,把表面的殘毛用水帶過後再穿著喲~


13.第二波的訂單無法與前面訂單併單第二波的訂單無法與前面訂單併單第二波的訂單無法與前面訂單併單,因為前面出貨都會提前列印出來,第二波的訂單無法與前面訂單併單寄出唷,海外訂單會當月兩波收單後再處理,海外訂單可以併單。


14.線頭,扣眼未開,扣眼不夠大,些許脫線,數據3公分誤差,照片色差,氣味,染色些許不均等等都是在商品國際標準範圍內的,不屬於瑕疵

15.某些牛仔布料,鞋款因為需要加工以及上色,或是洗色,需要不一樣的洗劑去刷色,會有不一樣的味道,或是毛料類,動物毛料類新品也多少會有氣味都是正常的,加上韓國是快速流行,快速製作,做好後都是直接送出給客戶,為了讓大家盡快收到,會少了一道靜置風乾的程序,對於衣料染料石洗料的氣味,無法接受,追求完美主義者,請勿下單,對毛料要求高者,對某些材質有可能過敏者,染料過敏者也請勿下單🙏🏻


16.只要有顏色或深色的衣服,表面都一定會有殘餘的染料,因為師傅染布時,布料顏料吸收到一定程度飽和後,不同的布料表面殘餘染料程度也不同,不可能100%顏料都會吃到布裡,建議可以下水後再穿著,高標準者請勿下單

17.個人因素要求非本店瑕疵認定範圍的退貨以及多次換貨者,不看訂購須知提醒多次催促詢問出貨時間者將加入黑名單(不另外通知)。


18.衣物請使用中性洗劑,或是乾洗,避免掉色問題,洗滌後請於通風處陰乾,請勿使用烘乾,或太陽曝曬,以及避免溫度高處曬


19.如有進行退貨,部份退貨使購物金額未達免運標準3300,則退款時需扣除原始訂單的寄送費用(國內一律60)


20.淺色的布料都是經過褪色後做出來的,尤其是白色類要褪非常多次,有些纖維本身可能會些紋路,斑點色澤等等,是沒辦法完全褪色褪掉的~
如介意者請勿下單

21.動物毛料和染色布料,牛仔等等,很多都是手工調染料,
每批的染色澤沒辦法100%完全一樣,毛料部分也會有深淺的差別,無法接受者請勿下單喲

22.無瑕疵單純因為尺寸不合不喜歡的無理退換貨,對工作人員態度不佳者我們會封鎖帳號。

23.資料之查閱與刪除
  • 會員能隨時在網站的會員帳號查看授權的姓名與電郵資料,並且僅作為商店會員、訂單資料的內容。
  • 商店依照本人請求,可透過商店的聯絡管道提出刪除、停止使用該個人資料的要求。
  • 相關需求可來信至:tokyohakunin@yahoo.co.jp

24.本公司擁有全部規則的最終解釋權。




國外配送方式
使用順豐或EMS
順豐部分~為了讓海外買家更快收到,目前已和順豐簽約天天收件寄件,讓大家更快收到,運費為優先付款喲

各國關稅不同,若包裹配達時需要收取關稅由買家支付







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客服上班時間
週一~週五
Am10:00~Pm17:00